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2. Données collectées et finalités Dans le cadre de l’utilisation de notre site, et particulièrement via notre formulaire de contact, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et les informations contenues dans votre message.

Ces données sont collectées dans le but exclusif de :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements.

• Établir des devis commerciaux ou fixer des rendez-vous.

• Assurer le suivi de la relation client/patient.

La base légale de ce traitement repose sur votre consentement (lorsque vous soumettez le formulaire) ainsi que sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.

3. Durée de conservation des données Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Pour les personnes demandant des informations sans suite : les données sont conservées pendant un maximum de 3 ans à compter du dernier contact à votre initiative.

• Pour les clients / patients : les données sont conservées pendant toute la durée de la relation, puis archivées pendant les durées légales de conservation en vigueur au Luxembourg pour répondre à nos obligations légales, fiscales et comptables.

4. Destinataires des données Vos données personnelles sont strictement confidentielles et sont destinées exclusivement à Naira Lang. Elles ne sont en aucun cas vendues, cédées ou louées à des tiers. Les informations de santé ou d’ordre privé transmises via le formulaire sont soumises au strict respect du secret professionnel.

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• Droit d’accès et de rectification.

• Droit d’effacement (droit à l’oubli).

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement par email à : naira.lb-psy@outlook.com. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) au Luxembourg via son site web : www.cnpd.public.lu (ou à la CNIL pour les utilisateurs résidant en France : www.cnil.fr).